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修正依頼

修正依頼に対応する

管理者向け

社員から届いた修正依頼を一覧で確認し、対応状況を更新します。依頼に書かれた内容は、この画面ではなく各画面(社員管理の勤怠タブなど)で実際に修正します。

事前準備

  • 修正依頼の閲覧権限と更新権限
  1. STEP 1

    社員が修正依頼を申請すると「(氏名)さんが『(カテゴリ)』の修正依頼を申請しました。」と通知が届きます。

  2. STEP 2

    サイドバーの「修正対応」を開きます。

    STEP 2 の画面
  3. STEP 3

    「対応状況」のトグルで、表示する依頼を絞り込めます(初期表示は「未対応」「対応中」のみ)。

  4. STEP 4

    対応する依頼の行を押します。

    STEP 4 の画面

    「修正対応の編集」パネルが開きます。

  5. STEP 5

    対応を始めたら「対応状況」を「対応中」にし、必要なら「コメント」にメモを書いて「更新する」を押します。

    更新した人が「対応者」になります。「対応者」欄は、一度も更新していない依頼では表示されず、更新後に表示されます。

  6. STEP 6

    各画面で実際にデータを修正します。

  7. STEP 7

    修正が終わったら「対応状況」を「対応済み」にして「更新する」を押します。

    依頼者に「『(カテゴリ)』の修正依頼が対応済みになりました。確認してください。」と通知が届きます。

  8. STEP 8

    依頼者が「確認しました」を押すと「完了」になります。

入力項目

項目名 必須 説明
対応状況 ○ 「未対応」「対応中」「対応済み」「完了」
コメント - 管理者用のメモ。依頼者には表示されません

注意点

  • 修正対応の画面は、依頼の対応状況を管理するだけの機能です。データの修正は各画面で行ってください。
  • 「完了」になった依頼は変更できません。完了の依頼を開くと、「対応状況」の選択肢と「更新する」ボタンが表示されません。
  • 管理者が「完了」を直接選ぶこともできます。その場合、依頼者の「確認しました」を待たずに完了になり、依頼者への「対応済み」の通知は届きません。
  • 通知が届くのは修正依頼の閲覧権限を持つアカウントです。

よくある質問

疑問を解決できない場合、個別に対応いたします。

まずはお試しください

まずは無料デモサイトでお試しください

実際の画面で使い方を確認しながら、以下の点を確認できます。

・どのような業務を一元管理できるか

・自社の業務にどのようにフィットするか

・導入の流れやサポート内容を確認する

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