FAQ管理
FAQの回答を新しいバージョンで更新する
管理者向け
FAQの回答はバージョンで管理されます。回答を大きく変えるときは、前の回答を残したまま新しいバージョンを追加できます。
新しいバージョンを追加する
- STEP 1
FAQを開き、回答文の欄の「+ 新バージョン」を押します。
- STEP 2
左に「新規」のバージョンができるので、新しい回答を入力します。
- STEP 3
「保存する」を押します。
- STEP 4
新しい回答が「latest」になり、社員のFAQ画面にはこの回答が表示されます。
前の回答は下に残ります。
バージョンを見る・直す・削除する
- 左のバージョン（日付と回答者）を押すと、その回答が右に表示されます。その場で文章を直して保存することもできます。
- 「削除」を押すと、そのバージョンは下の「削除予定（保存時に確定）」に移ります。「保存する」を押すと削除が確定します。保存する前なら「元に戻す」で取り消せます。
- 最新のバージョンを削除すると、残りの中で一番新しいものがlatestになります。
注意点
- 新しいバージョンは1つずつ追加します。追加したバージョンを保存するまで「+ 新バージョン」は押せません。
- バージョンが1つしかないときは削除できません。
- 回答の欄を空にして保存することはできません。
よくある質問
誤字などの小さな修正は、今の回答をそのまま直して保存してください。
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